Responsables et interlocuteurs
NeraCloud — Samy Chakrouni, entrepreneur individuel, 6 Place des Chivau Frus, 83990 Saint-Tropez, France, contact@neracloud.fr, édite billplease. NeraCloud détermine les finalités liées à sa relation professionnelle, aux accès et à la sécurité de la plateforme. Le restaurant détermine les finalités liées au service à table et à son addition ; NeraCloud traite ces données pour son compte. Les instructions et responsabilités doivent être formalisées dans l’accord de sous-traitance. Le PSP intervient pour le traitement du paiement et ses propres obligations selon son contrat.
Données traitées par les parcours existants
Comptes équipe et gérant : identifiants, email de connexion, rôle, établissement, authentification et actions de gestion. Parcours convive : jetons d’accès, table et session de repas, lignes et montants de l’addition, sélection de part, pourboire choisi, tentatives, statuts et références de transactions, récapitulatif de paiement et rapprochement caisse. Des journaux techniques, traces d’audit et empreintes d’adresse IP servent à la sécurité et à la prévention des abus.
Des données de paiement sont donc traitées. Les informations de carte sont saisies dans l’interface du prestataire de paiement lorsqu’il est activé ; billplease conserve les références, montants et états nécessaires au suivi. Une démonstration simule ces opérations sans paiement réel.
Finalités et bases à formaliser
La fourniture du service et la gestion de la relation professionnelle relèvent de l’exécution du contrat ou des démarches précontractuelles ; la sécurité et la prévention des abus de l’intérêt légitime, dans le respect des droits des personnes. Les pièces soumises à une obligation légale sont conservées sur cette base. Le restaurant précise la base applicable aux données du repas et du règlement ; NeraCloud agit selon ses instructions pour ces traitements.
Destinataires et localisation
Les personnes habilitées du restaurant accèdent aux données utiles à leur rôle. Les composants prévus incluent une base PostgreSQL, une authentification Supabase, un adaptateur de paiement Stripe et des adaptateurs de caisse. La présence de ces composants ne prouve ni leur activation en production ni leur région. Les prestataires effectivement retenus, les services email éventuels, leurs pays, destinataires ultérieurs et garanties de transfert doivent être confirmés avant mise en service commerciale.
Avis Google
Une invitation facultative peut apparaître après paiement confirmé si le restaurant configure son lien. Elle ouvre Google, sans API ni import d’avis. Aucun avis n’est envoyé automatiquement et aucun clic n’est comptabilisé comme avis publié. En ouvrant ce lien, vous accédez à un service tiers soumis à ses règles de confidentialité. Aucune récompense ni note particulière n’est demandée.
Cookies et stockage du navigateur
Les parcours utilisent des cookies d’accès convive et d’authentification ainsi qu’une préférence de langue ; le navigateur conserve aussi l’identifiant de la tentative en cours pour retrouver son état. Aucun dispositif publicitaire ni outil Google Analytics n’est ajouté par ce service dans le périmètre décrit. Aucune bannière de consentement ni durée de consentement non implémentée n’est promise ici.
Conservation
Les données opérationnelles doivent être conservées seulement selon les besoins du repas, du suivi, des contestations et des obligations applicables. Les durées précises par catégorie, les déclencheurs d’effacement, les archives et sauvegardes ne sont pas encore arrêtés : aucune purge automatique ni suppression immédiate n’est promise. Contactez-nous pour connaître la situation et demander l’exercice de vos droits.
Vos droits
Selon le traitement et les conditions légales, vous pouvez demander accès, rectification, effacement, limitation, portabilité ou vous opposer au traitement ; un consentement, lorsqu’il constitue la base, peut être retiré. Écrivez à contact@neracloud.fr ; pour l’addition et les données du repas, le restaurant peut être votre interlocuteur responsable et nous aiderons à orienter la demande. Vous pouvez saisir la CNIL, 3 place de Fontenoy, 75007 Paris.
Référence officielle consultée le 25 octobre 2026 : CNIL — information et transparence. Les points restant à compléter sont indiqués ci-dessous.